Общение с клиентами из «Авито» прямо в amoCRM

Больше не нужно заходить на «Авито», чтобы получить последние сообщения от клиентов по опубликованным объявлениям и ответить на них. Пришло время объединить все каналы коммуникации с клиентами в единой системе — amoCRM. С помощью интеграции вы сможете получать новые вопросы клиентов в «неразобранное», настраивать автоматические задачи и действия средствами цифровой воронки amoCRM, тегировать сделки из разных аккаунтов «Авито» и передавать в дополнительные поля сделки или контакта информацию об источнике лида.1

10 дней

бесплатный тестовый период

9 функций

основные возможности интеграции

100%

индивидуальное решение под ваши задачи

Основные функции интеграции

Набор возможностей подбирается под ваш бизнес.

Общение с клиентом в чатах amoCRM

Общение с клиентом в чатах amoCRM

Каждое новое обращение клиента по новому объявлению — новая неразобранная сделка, в которую поступит текст вопроса клиента, краткая информация об объявлении, которое его заинтересовало, а также основная иллюстрация из объявления. Менеджеру не придётся заходить на «Авито», чтобы посмотреть, по какому поводу был вопрос.

Дополнительная информация о лиде

Дополнительная информация о лиде

Если вы используете одновременно несколько бизнес-аккаунтов «Авито», то, скорее всего, вам будет интересно знать, через какой из аккаунтов пришёл клиент. Эта информация может передаваться разными способами: в составе имени лида, в виде дополнительного поля или тега.

Переписка в личных сообщениях

Переписка в личных сообщениях

Интеграция работает не только с сообщениями, которые поступают от покупателей по конкретным объявлениям. Также можно работать с личными сообщениями, которые приходят прямо в личную почту аккаунта и не привязаны ни к какому объявлению.

Информация — в дополнительные поля

Информация — в дополнительные поля

После того как сделка будет принята из неразобранного, интеграция автоматически проставит всю необходимую информацию об обращении: номер объявления, его название, указанную на «Авито» стоимость, а также полную ссылку на веб-версию объявления.

Статичные правила обработки

Статичные правила обработки

Интеграция позволит не только создать сделку в вашем amoCRM, но и выполнять заранее предписанные действия как в момент её создания, так и в дальнейшем. Например, сделка может быть автоматически перемещена в определённую стадию, по ней может быть создана задача или изменён ответственный.

Используйте столько аккаунтов, сколько нужно

Используйте столько аккаунтов, сколько нужно

Интеграция позволяет максимально удобно работать с множеством бизнес-аккаунтов: вы никогда не перепутаете, на какой аккаунт написал клиент и с какого аккаунта ему нужно ответить. Настройте цифровую воронку в зависимости от аккаунта и обеспечьте дополнительную автоматизацию.

Получайте информацию о заказах с доставкой

Получайте информацию о заказах с доставкой

Оповещения «Авито» об оформлении или отмене заказа с доставкой передаются интеграцией в те сделки, которые были созданы по объявлению, в рамках которого шло общение с заказчиком. Теперь вы никогда не пропустите оформленный заказ или его отмену, также доступны дополнительные действия.

Получение дополнительной информации

Получение дополнительной информации

Получайте дополнительную информацию как о карточке покупателя, так и об объявлении с помощью индивидуальных методов сбора и накопления данных. Расскажите сотрудникам нашего отдела продаж о своих потребностях, и мы рассчитаем оптимальную схему взаимодействия, которая позволит экономить.

Нужна другая функция?

Продукт индивидуальный: расскажите о своей задаче, и мы оценим доработку.

Обсудить задачу
Собственный домен для медиа

Собственный домен для медиа

Отправляете клиентам в «Авито» картинки и документы из amoCRM? Обеспечьте узнаваемость бренда и доверие к пересылаемым медиа: подключите собственный домен или субдомен, и вместо ссылки на amojo.amocrm.ru клиенты получат ссылку на ресурс с понятным расширением в вашем собственном домене.

Подключение и индивидуальные условия

Это 100% индивидуальный продукт, а не серийный. Вы сами определяете, какой функционал интеграции нужен именно вашему бизнесу и какие функции будут для вас самыми полезными.

Функционал под ваш бизнес и подключение интеграции формируются по схеме подключения.

Бесплатно Первые 10 календарных дней.

Ежемесячный счёт будет выставлен только на одиннадцатый день с момента подключения. Вы оплачиваете его, только если вас устраивает качество работы продукта и вы хотите продолжать им пользоваться.

Как подключается интеграция:

  • Определите функционал. Решите, какой дополнительный функционал или условия автоматизации нужны для ваших бизнес-процессов помимо базового чата amoCRM.
  • Отправьте список пожеланий по любому из наших контактов. Специалисты по интеграции CRM-систем рассмотрят его и предложат изменения, если опыт показывает, что другой способ реализации эффективнее.
  • Передайте ссылку на обработчик в amoCRM. После согласования стартового функционала мы отправим вам ссылку на обработчик. Её нужно переслать в чат технической поддержки amoCRM из вашего аккаунта. Обычно поддержка amoCRM подключает чат-канал в течение нескольких часов в рабочее время и не более чем за 10 часов, если заявка подана в нерабочее время.
  • Оцените результат. После подключения чат-канала вы сразу начнёте получать сообщения из «Авито» и 10 календарных дней сможете бесплатно проверить, соответствует ли продукт вашим пожеланиям и удобно ли с ним работать.

1 Бесплатный пробный период предоставляется на 10 календарных дней с момента подключения и полной настройки интеграции. Пробный период означает, что для вашего аккаунта amoCRM будут подключены все чат-каналы, данные для доступа к API которых вы предоставите.

Обсудите интеграцию с «Авито»

Расскажите, какой функционал нужен вашему бизнесу, и мы подготовим решение. Первые 10 календарных дней вы сможете оценить интеграцию бесплатно.

Обсудить задачу